Privatlivspolitik

Senest opdateret: 24. oktober 2025.

Denne Privatlivspolitik (“Politikken”) definerer Haur B.V’s (“Platformsoperatøren”, “Vi”, “Vores” eller “Os”) praksis vedrørende indsamling, brug, videregivelse og beskyttelse af dine personoplysninger som kunde (“Du”) på dette websted https://novislim.com (“Webstedet”). Den gælder, når Du besøger Webstedet, foretager et køb eller på anden måde interagerer med nogen af Vores tjenester (samlet “Tjenesterne”). Platformsoperatøren leverer en platform, hvor Du kan købe produkter fra STR.VERT CONSULTANTS LTD (“Sælgeren”). Når Du gennemfører en transaktion på Webstedet, indgår du en bindende aftale med Platformsoperatøren om levering af Tjenesterne. Din brug af Tjenesterne er også underlagt Vores Vilkår og Betingelser (“Vilkår og Betingelser”), og ved at bruge Tjenesterne bekræfter Du dit samtykke til både Politikken og Vilkår og Betingelser.

Vi er forpligtet til at beskytte Dit privatliv og håndtere Dine personoplysninger på en gennemsigtig og sikker måde, i fuld overensstemmelse med Den Generelle Databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 (GDPR) og gældende nationale databeskyttelseslove.

Gennemgå venligst Vilkår og Betingelser og Politikken omhyggeligt, før Du fortsætter med at bruge Webstedet eller foretager et køb.

1. Personoplysninger vi indsamler

I Politikken refererer “personoplysninger” til alle data, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til Dig. For at levere Tjenesterne og opfylde Vores kontraktlige forpligtelser indsamler Vi og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

1.1 Dit fulde navn, leverings- og faktureringsadresser, telefonnummer og e-mailadresse.

1.2 Oplysninger, der er nødvendige for at behandle Dine betalinger, såsom kredit- eller betalingskortoplysninger, transaktionsregistre og andre faktureringsoplysninger.

1.3 En historik over Dine transaktioner, herunder produkter Du har set, købt, returneret eller ombyttet.

1.4 Registre over Din korrespondance med Os, herunder kundeservicehenvendelser og feedback Du giver.

1.5 Oplysninger om den enhed, browser og netværksforbindelse Du bruger til at få adgang til Vores Tjenester, herunder Din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

1.6 Oplysninger om, hvordan Du navigerer og interagerer med Vores Tjenester, såsom de sider Du besøger, og de funktioner Du bruger.

Vi kan indhente personoplysninger fra forskellige kilder, herunder direkte fra Dig, automatisk via cookies og lignende sporingsteknologier under Din navigation på Webstedet, og fra tredjepartstjenesteudbydere eller partnere, der er integreret i driften af Vores forretning.

2. Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi behandler Dine personoplysninger til flere centrale formål, afhængigt af hvordan Du interagerer med Tjenesterne:

2.1 For at levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne bruger Vi Dine oplysninger til at opfylde Vores kontrakt med Dig. Dette omfatter behandling af Dine betalinger, gennemførelse af Dine ordrer ved at dele oplysninger med Sælgeren til forsendelse, og håndtering af eventuelle returneringer, hvor Vi bruger Dine identitets- og kontaktoplysninger, finansielle og betalingsdata samt kommercielle og aktivitetsdata. Denne behandling er baseret på kontraktmæssig nødvendighed (Art. 6(1)(b) GDPR), og data relateret til transaktioner opbevares i 10 år. Vi bruger også Dine data, herunder tekniske data og interaktionsdata, til at personliggøre Din oplevelse, gemme Dine præferencer og foreslå produkter baseret på Din aktivitet. Dette er baseret på Vores legitime interesser (Art. 6(1)(f) GDPR) for at forbedre og personliggøre Tjenesterne, og disse data opbevares i 1 måned efter Din seneste brug af Webstedet.

2.2 Til markedsføring og annoncering kan Vi sende Dig salgsfremmende tilbud og opdateringer via e-mail eller sms baseret på dit udtrykkelige samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR) ved brug af Dine identitets- og kontaktoplysninger samt kommercielle og aktivitetsdata. Derudover kan Vi, baseret på Vores legitime interesser (Art. 6(1)(f) GDPR), vise annoncering på Webstedet, der er relevant for Dine interesser ved at bruge Din købshistorik og browsingaktivitet, hvilket involverer Dine kommercielle og aktivitetsdata, tekniske data og interaktionsdata. Data brugt til disse markedsføringsformål opbevares i 5 år fra Din seneste interaktion eller indtil Du tilbagekalder Dit samtykke.

2.3 Til risikostyring og for at beskytte Webstedet og Vores kunder bruger Vi Dine identitets- og kontaktoplysninger, finansielle og betalingsdata, tekniske data og interaktionsdata til at verificere transaktioner, overvåge potentielt svigagtigt eller ulovligt aktivitet og sikre sikkerheden af Dine betalinger. Denne behandling er baseret på Vores legitime interesser (Art. 6(1)(f) GDPR) for at opretholde en sikker platform. Data brugt til disse formål opbevares i 1 måned efter Din seneste brug af Webstedet, mens data relateret til specifikke sikkerhedshændelser kan opbevares i op til 10 år.

2.4 Til kundeservice og kunderelationsstyring bruger Vi Dine identitets- og kontaktoplysninger, kommunikationsdata samt kommercielle og aktivitetsdata til at levere kundesupport, besvare Dine spørgsmål og holde Dig informeret om Dine ordrer. Vores juridiske grundlag for denne behandling er kontraktmæssig nødvendighed (Art. 6(1)(b) GDPR) for forespørgsler relateret til dine ordrer, mens vi for generelle forespørgsler stoler på dit samtykke, når du kontakter os (Art. 6(1)(a) GDPR). Data brugt til kundeserviceformål opbevares i 10 år fra datoen for Din seneste kommunikation med Os.

2.5 Til juridisk overholdelse og rettighedsbeskyttelse kan Vi behandle Dine oplysninger for at overholde gældende love, reagere på lovlige anmodninger fra myndighederne og for at håndhæve Vilkår og Betingelser eller beskytte Vores juridiske rettigheder. Dette kan involvere alle relevante oplysninger, hvilket kan omfatte alle kategorier af data Vi indsamler. Vores juridiske grundlag er en juridisk forpligtelse (Art. 6(1)(c) GDPR), når vi overholder loven og vores legitime interesser (Art. 6(1)(f) GDPR), når vi beskytter vores rettigheder. Data opbevares i den periode, der kræves ved lov (såsom 10 år for finansielle registre) eller i varigheden af juridiske procedurer og en efterfølgende periode for at tage højde for forældelsesfrister.

3. Hvordan vi deler dine personoplysninger

For at drive Vores forretning og levere Tjenesterne kan Vi dele Dine personoplysninger med følgende kategorier af betroede partnere:

3.1 For at opfylde Din ordre giver Vi Sælgeren Dine leverings- og kontaktoplysninger. Sælgeren er en uafhængig enhed, der er ansvarlig for de produkter Du køber, samt for at forberede og sende Dine produkter.

3.2 Vi deler nødvendige transaktionsoplysninger med sikre betalingstjenesteudbydere for at autorisere og behandle Dine betalinger sikkert.

3.3 Vi samarbejder med leverandører, der udfører tjenester på Vores vegne, såsom IT-styring, dataanalyse, markedsføring og kundesupport. Vi giver kun de oplysninger, de har brug for til at udføre deres specifikke funktion.

3.4 Vi kan dele oplysninger inden for Vores virksomhedsfamilie (f.eks. med et moderselskab eller datterselskaber). Hvis Vi er involveret i en fusion, opkøb eller salg af aktiver, kan Dine oplysninger blive overført som en del af den transaktion.

3.5 Vi kan videregive oplysninger for at overholde loven, håndhæve Vilkår og Betingelser eller beskytte Platformsoperatørens, Vores brugeres eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

Enhver videregivelse af personoplysninger udføres i overensstemmelse med princippet om dataminimering. Vi opretholder juridisk bindende databehandlingsaftaler med Vores tredjepartstjenesteudbydere for at sikre fortroligheden, integriteten og sikkerheden af Dine data i overensstemmelse med Den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

4. Dine rettigheder og valgmuligheder

I henhold til gældende databeskyttelseslove har Du som registreret ret til at udøve følgende rettigheder med hensyn til Dine personoplysninger:

4.1 Du har ret til at få en kopi af de personoplysninger Vi har om Dig. Dette giver Dig mulighed for at kontrollere, hvilke data Vi har, og sikre, at Vi behandler dem lovligt. Du kan anmode om disse oplysninger for at forstå præcis, hvad Vi har indsamlet, såsom Dit navn, e-mail, købshistorik eller andre data, du har leveret.

4.2 Hvis Du bemærker, at nogen af de personoplysninger Vi har om Dig er forkerte eller mangler, har Du ret til at bede Os om at rette dem. For eksempel, hvis Din adresse er stavet forkert, eller hvis Dit telefonnummer er ændret, kan Du anmode om, at Vi opdaterer Vores registre.

4.3 Du har ret til at bede Os om at slette Dine personoplysninger. Denne ret gælder i specifikke situationer, såsom når dataene ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til, eller når Du trækker Dit samtykke tilbage, og der ikke er noget andet juridisk grundlag for Os at behandle dem.

4.4 Du har ret til at begrænse, hvordan Vi bruger Dine data uden nødvendigvis at slette dem. Denne ret kan udøves, når dataenes nøjagtighed bestrides, eller når behandlingen er ulovlig, men Du ikke ønsker, at dataene skal slettes. Vi kan stadig gemme Dine data, men kan ikke bruge dem til andre formål.

4.5 Du kan anmode om at modtage Dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvilket gør det nemt at flytte Dine data fra én tjeneste til en anden.

4.6 Du har ret til at gøre indsigelse mod Vores behandling af Dine personoplysninger, især når Vi behandler dem baseret på Vores legitime interesser. Hvis Du gør indsigelse, skal Vi stoppe behandlingen af Dine data, medmindre Vi kan påvise tvingende legitime grunde, der opvejer Dine rettigheder, eller til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav. Denne ret giver Dig også mulighed for at gøre indsigelse mod, at Dine data bruges til direkte markedsføring.

For at indsende en anmodning om at udøve nogen af rettighederne bedes Du kontakte Os via metoderne angivet i Afsnit 12 i denne Politik. Vi forbeholder Os retten til at verificere Din identitet, før Vi behandler en sådan anmodning for at sikre sikkerheden af Dine personoplysninger.

Du kan administrere Dine præferencer for marketingkommunikation når som helst. Alle salgsfremmende e-mails sendt af Os inkluderer en afmeldingsmekanisme, hvormed Du kan framelde Dig fremtidig korrespondance.

5. Klager

Hvis Du har en klage vedrørende, hvordan Vi håndterer Dine personoplysninger, opfordrer Vi Dig til først at kontakte Os direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i Afsnit 12 for at muliggøre en rettidig løsning. Du har altid ret til at indgive en klage til Din lokale databeskyttelsesmyndighed. Derudover kan Du, afhængigt af Din jurisdiktion, have ret til at appellere vores beslutning vedrørende Din klage ved at kontakte Os.

6. Brug af cookies og andre sporingsteknologier

Webstedet anvender cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre og personliggøre Din oplevelse, analysere webstedets ydeevne og til markedsføringsformål. En cookie er en lille datafil, der placeres på Din enhed, og som gør det muligt for Vores servere at identificere Din browser og enhed ved efterfølgende besøg.

Typer af Cookies Vi Bruger:

Strengt Nødvendige Cookies – disse cookies er uundværlige for driften af Webstedet og leveringen af Tjenesterne. De letter kernefunktioner såsom Din godkendelse, sessionsstyring og sikre transaktioner. I henhold til gældende lov kræver disse cookies ikke Dit forudgående samtykke.

Ydeevne- og Analysecookies – Disse cookies indsamler aggregerede data om Din interaktion med Webstedet, såsom sidebesøg og trafikkilder, med det ene formål at forbedre Webstedets funktionalitet. Det juridiske grundlag for anvendelse af disse cookies er Dit udtrykkelige samtykke.

Målretnings- og Annonceringscookies – Disse cookies er designet til at spore Din browseraktivitet på tværs af websteder for at opbygge en profil af Dine interesser og vise målrettet annoncering. Deres brug er underlagt Dit udtrykkelige forudgående samtykke.

Du kan administrere cookie-indstillinger gennem Din browsers indstillinger. For yderligere instruktioner henvises til hjælpesiderne for browsere som Chrome, Firefox eller Safari.

7. Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vi har implementeret og vedligeholder passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte Dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring eller uautoriseret adgang. Ikke desto mindre er ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring fuldstændig sikker.

Vi vil kun opbevare Dine personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, de oprindeligt blev indsamlet til, herunder med henblik på at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav eller til at løse tvister.

8. Vores datapolitik for børn

Webstedet er begrænset til brugere på 18 år og derover. Vi er ikke ansvarlige for nogen dataindsamling fra mindreårige personer, der ikke overholder denne begrænsning. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra nogen under 18 år.

9. Tredjepartswebsteder

Webstedet kan give links til eksterne websteder for Din bekvemmelighed. Vi støtter ikke og påtager os intet ansvar for indholdet, sikkerheden eller privatlivspraksis på sådanne tredjepartswebsteder. Adgang til tredjepartswebsteder sker på Din egen risiko, og Vi opfordrer dig til at gennemgå deres respektive politikker.

10. Ændringer af politikken

Vi forbeholder Os retten til at ændre denne Privatlivspolitik til enhver tid for at afspejle ændringer i Vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Den reviderede Politik vil blive offentliggjort på denne side sammen med den opdaterede ikrafttrædelsesdato. Din fortsatte brug af Webstedet efter offentliggørelsen af ændringer udgør Din accept af en sådan revideret Privatlivspolitik.

11. Kontaktoplysninger

For spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende denne Privatlivspolitik eller Dine data bedes Du kontakte Platformsoperatøren:

https://support.novislim.com/hc/requests/new